PT. Fico Indo Rekayasa adalah sebuah perusahaan rekayasa yang menyediakan solusi inovatif di berbagai sektor industri, dengan fokus pada efisiensi dan keandalan teknologi. Kami sedang mencari individu sebagai IT Support yang komunikatif dan berdedikasi untuk bergabung bersama dengan tim kami, memastikan seluruh sistem IT berjalan optimal dan memberikan dukungan teknis yang cepat serta efektif kepada seluruh pengguna internal.
Ringkasan
Berikut adalah ringkasan mengenai posisi IT Support di PT. Fico Indo Rekayasa.- Pendidikan: SMA/SMK, D1 – D3, S1
- Pengalaman: 1 Tahun
- Gender: Pria / Wanita
- Besaran Gaji: Rp 4.300.000 – Rp 6.900.000
- Lokasi Kerja: Jakarta
Tanggung Jawab Pekerjaan
Kalian akan memiliki beberapa tanggung jawab pekerjaan utama dalam posisi ini.- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk masalah perangkat keras dan lunak kepada karyawan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat komputer, printer, serta perangkat jaringan.
- Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan dasar, termasuk LAN, WAN, dan konektivitas internet.
- Membantu dalam administrasi sistem dan manajemen akun pengguna, termasuk email dan aplikasi kantor.
- Mendokumentasikan prosedur teknis, solusi masalah, dan inventaris aset IT.
- Melakukan pemeliharaan preventif untuk memastikan kinerja sistem yang stabil dan aman.
- Melakukan eskalasi masalah yang tidak dapat diselesaikan secara mandiri kepada tim IT yang lebih spesialis.
Keahlian
Kami mencari kalian yang memiliki keahlian berikut.- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Microsoft Office Suite.
- Keterampilan dalam mendiagnosis dan memperbaiki masalah hardware dan software dasar.
- Pengetahuan tentang konsep jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP) dan keamanan IT dasar.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat pengguna.
- Mampu bekerja secara efektif di bawah tekanan dan memiliki kemampuan multitasking.
Kualifikasi
Kualifikasi berikut diharapkan dari calon IT Support.- Minimal pendidikan SMA/SMK di bidang teknik komputer, informatika, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi IT Support atau peran serupa.
- Mampu bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal dan sebagai bagian dari tim.
- Memiliki sertifikasi IT relevan (misalnya CompTIA A+, MCSA) adalah nilai tambah.
- Berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan memiliki semangat untuk terus belajar dan beradaptasi dengan teknologi baru.
Waktu Bekerja
Waktu bekerja untuk posisi ini adalah Senin – Jumat, 08:00 – 17:00.FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan mengenai lowongan ini.Apakah PT. Fico Indo Rekayasa menyediakan tunjangan makan dan transportasi?
Ya, kami menyediakan tunjangan makan dan transportasi sebagai bagian dari paket kompensasi kami.
Bagaimana tim IT di PT. Fico Indo Rekayasa berkolaborasi?
Tim kami bekerja secara kolaboratif dengan pertemuan rutin untuk membahas proyek dan masalah, memastikan dukungan yang terkoordinasi.
Baca Juga:
Cyber Security – Insura Media Solusi
Apakah ada kesempatan untuk meningkatkan keterampilan teknis saya?
Kami sangat mendorong pengembangan profesional dan menyediakan akses ke kursus online serta workshop untuk meningkatkan keahlian kalian.
Apa saja sistem operasi utama yang akan saya dukung?
Kalian akan fokus mendukung lingkungan Windows, tetapi pengetahuan tentang macOS atau Linux akan menjadi nilai tambah.
Baca Juga:
Business Analyst – HTC Global Services
Apakah saya akan terlibat dalam proyek-proyek IT yang lebih besar?
Tergantung pada pengalaman dan kinerja kalian, ada potensi untuk terlibat dalam proyek-proyek infrastruktur atau implementasi sistem baru.
Lamar Sekarang
