PT Swamedia Informatika adalah perusahaan teknologi informasi ternama yang bergerak pada pengembangan solusi perangkat lunak dan layanan IT inovatif untuk berbagai sektor. Kami berfokus untuk mendukung digitalisasi dan efisiensi bisnis mitra kami. Kami sedang mencari Technical Writer yang bertekad untuk bergabung bersama ke dalam tim kami, mengubah informasi teknis yang kompleks menjadi dokumentasi yang mudah dipahami, sehingga memastikan user dan tim internal dapat memanfaatkan produk kami secara maksimal.
Ringkasan
Berikut adalah ringkasan detail untuk posisi Technical Writer:
- Pendidikan: S1
- Pengalaman: Minimal 1 Tahun
- Gender: Pria / Wanita
- Besaran Gaji: Rp 8.000.000 – Rp 15.000.000
- Lokasi Kerja: Jakarta
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai profesional Technical Writer di PT Swamedia Informatika, kalian akan mengemban tanggung jawab utama sebagai berikut:
- Menyusun, mengedit, dan memelihara dokumentasi teknis yang jelas, ringkas, dan akurat, termasuk panduan pengguna, manual produk, spesifikasi sistem, dan artikel basis pengetahuan untuk solusi IT PT Swamedia Informatika.
- Berkolaborasi erat dengan tim pengembang, produk, dan support untuk memahami fitur dan fungsionalitas produk dan layanan.
- Menerjemahkan informasi teknis yang kompleks menjadi bahasa yang mudah dipahami oleh berbagai audiens (teknis dan non-teknis).
- Memastikan konsistensi gaya, terminologi, dan format di semua dokumentasi.
- Membuat ilustrasi, diagram, dan grafik untuk mendukung penjelasan teknis.
- Mengelola siklus hidup dokumentasi dari konsep hingga publikasi dan pembaruan.
- Berpartisipasi dalam pengujian produk untuk memvalidasi akurasi dokumentasi.
Keahlian & Kualifikasi
Kami mencari individu dengan keahlian dan kualifikasi yang relevan sebagai berikut:
- Pengalaman terbukti sebagai Technical Writer atau peran serupa di industri teknologi.
- Keahlian luar biasa dalam menulis, mengedit, dan proofreading dengan perhatian tinggi terhadap detail.
- Mampu menerjemahkan konsep teknis yang kompleks menjadi konten yang mudah dicerna.
- Familiar dengan alat dokumentasi (misalnya, Confluence, Markdown, MS Word, Google Docs).
- Pemahaman dasar tentang pengembangan perangkat lunak, sistem informasi, atau IT konsultasi adalah nilai tambah.
- Kemampuan berkolaborasi secara efektif dengan tim teknis dan non-teknis.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Komunikasi Teknis, Bahasa, Jurnalisme, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Technical Writer atau peran serupa.
- Portofolio tulisan teknis yang relevan.
Waktu Bekerja
Posisi ini memberlakukan jam kerja standar dari Senin hingga Jumat, pukul 09:00 – 18:00.
Baca Juga:
Technical Writer – PCS Group
FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan terkait posisi Technical Writer di PT Swamedia Informatika:
Bagaimana peran Technical Writer berkontribusi pada produk PT Swamedia Informatika?
Technical Writer adalah jembatan komunikasi antara solusi teknologi canggih kami dengan pengguna. Kalian akan memastikan dokumentasi produk kami jelas, lengkap, dan mudah diakses, yang krusial untuk adopsi produk dan kepuasan pelanggan klien kami.
Alat dan metodologi apa yang umum digunakan oleh tim Technical Writing di PT Swamedia Informatika?
Tim kami banyak menggunakan Jira dan Confluence untuk basis pengetahuan, Google Docs untuk kolaborasi, serta tools untuk membuat diagram (misalnya, Lucidchart). Kami juga beroperasi dalam lingkungan Agile untuk integrasi yang erat dengan pengembangan produk.
Apakah ada peluang untuk pertumbuhan karier di bidang Technical Writing di PT Swamedia Informatika?
Tentu saja. Kami sangat mendukung pengembangan karier karyawan. Bagi Technical Writer yang berkinerja baik, ada peluang untuk maju ke posisi seperti Senior Technical Writer, Lead Content Strategist, atau bahkan peran yang lebih luas dalam tim produk dan konsultasi.
Bagaimana kolaborasi antara Technical Writer dengan tim produk dan teknik?
Kalian akan berkolaborasi erat dengan Product Manager untuk memahami fitur, Software Engineer untuk menggali detail teknis, dan tim Support untuk mengidentifikasi kebutuhan dokumentasi dari perspektif pengguna akhir dan klien.
Baca Juga:
AI Engineer – PT DAYA CIPTA MANDIRI SOLUSI
Apa yang membuat peran Technical Writer di PT Swamedia Informatika menarik dan menantang?
Daya tarik utamanya adalah kesempatan untuk bekerja dengan berbagai teknologi inovatif dan klien dari berbagai industri, memecahkan tantangan dalam menyederhanakan informasi kompleks, dan memberikan dampak langsung pada pengalaman pengguna di lingkungan yang dinamis.
Lamar Sekarang
